Маркетинг
 |
Добрая часть того, что сейчас называется «маркетингом», это, в лучшем случае, организованный процесс продаж, при котором основные работы - от прогноза до складирования и рекламы - объединены вместе и скоординированы.
Если Вы хотите увеличить продажи, снизить затраты на маркетинг, добиться максимального эффекта и точности попадания в целевой сегмент, БИЗНЕС-ЭКСПЕРТ Вам поможет.
Маркетинговые исследования
Маркетинговые исследования помогают определить возможные направления развития бизнеса. Их нужно проводить, принимая решения:
- о выходе на новые рынки,
- о введении нового продукта,
- о ребрендинге,
- об определении цены на продукцию (услуги) Вашей компании,
- о каналах и методах продвижения товаров
- о формировании сбытовой политики и методах стимулирования клиентов
Чаще всего, когда руководитель сталкивается с одной из перечисленных выше ситуаций, у него в голове уже есть варианты решений, основанные на его опыте и понимании рынка. Однако неверное решение может дорого Вам обойтись – маркетинговое исследование поможет сделать правильный выбор и избежать финансовых потерь (или обеспечить рост доходов).
Исследования рынка - наиболее действенный инструмент для получения обратной связи с рынком и достоверной информации для принятия решений.
Наиболее успешные западные компании для эффективного решения важных задач проводят маркетинговые исследования, и часто привлекают для этого специализированные независимые компании.
Грамотные маркетинговые исследования помогут Вам: определить потенциальную емкость рынка; правильно определить целевой сегмент; определить свою долю на рынке; провести анализ конкурентной среды; оптимизировать каналы сбыта; прогнозировать движение рынка; увеличить доходы и прибыль. |  |
Разработка плана маркетинга, брендинг, фирменного стиля, логотипа компании
План маркетинга является неотъемлемой частью общего годового плана развития предприятия. Он определяет рыночные цели предприятия и методы их достижения.(Содержание плана маркетинга)
В плане маркетинга отражаются вопросы ценообразования, ассортимент продукции, внедрение производства новой продукции, целевой сегмент и многие другие вопросы. (Пример плана маркетинга для рынка запчастей)
План маркетинга подобен карте: он показывает, куда движется компания и как она собирается туда добраться. Он одновременно является планом действий и письменным документом. (План продвижения для малых предприятий)
Брендинг поможет сделать Вашу компанию узнаваемой, отличит ее от конкурентов, выделит среди общей массы продавцов или поставщиков.
Узнаваемость значительно повысит долю рынка Вашей компании, позволит приобрести лояльных потребителей.
В процессе брендинга товар приобретает множество ощутимых, неощутимых и психологических факторов, позволяющих заинтересовать и привлечь покупателей.
Поиск партнеров
Партнерство представляет собой сотрудничество фирм, компаний, закрепленное посредством договора. В бизнес сфере зависимость отбизнес партнеров чрезвычайно высока. На результат деятельности Вашей компании влияют добропорядочность бизнес партнеров, их платежеспособность.
Выдача экспертных заключений
Высококвалифицированные специалисты Центра оценят Вашу маркетинговую стратегию, положение на рынке, маркетинговый план, проверят результаты маркетингового исследования, деятельность отдела маркетинга и т.д.
Услуга «Тайный покупатель»
“Тайный покупатель» - одна из разновидностей маркетингового исследования, которая поможет Вам определить реальное качество обслуживания клиентов в Вашей компании, а также пути и возможные направления его улучшения.
Результат: оценка работы сотрудников Вашей, определение мнения потребителей об обслуживании в компании, а также направления совершенствования работы с клиентами.
Аудит системы маркетинга
Аудит систем маркетинга предприятия основан на внутренней информации предприятия и ведется по следующим направлениям: цели и стратегии фирмы в области маркетинга, эффективность ценообразования, сбытовая политика, виды рекламы и продвижение продуктов на рынке, правильность выбора целевого сегмента и т.д.
Результат: рекомендации по снижению затрат на привлечение и удержание клиентов.
Организация управления маркетингом
Создание эффективной службы маркетинга с учётом организационной структуры компании и российской специфики. Планирование деятельности маркетингового отдела. Постановка систем оценки эффективности и мотивации работы сотрудников службы маркетинга.
Результат: повышение эффективности маркетинговой службы, повышение продаж.
Аутсорсинг маркетинга
При аутсорсинге маркетинга внешнему исполнителю передается полностью или частично комплекс маркетинговых функций. В отличие от единовременной покупки внешних услуг, аутсорсинг происходит не на разовой, а на постоянной и долгосрочной основе.
Сторонняя компания, выполняющая маркетинговые функции, заинтересована в сокращении затрат для повышения собственной конкурентоспособности. Она выполняет работу на условиях, указанных в договоре, тогда как цели деятельности внутренних отделов предприятий могут расходиться с целями компании.
Результат: снижение затрат на службу маркетинга и повышение продаж.
Разработка маркетинговой стратегии
Маркетинговая стратегия - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.
Маркетинговая стратегия заключается в долгосрочномсогласовании возможностей фирмы с ситуацией на рынке.
Маркетинговая стратегия позволяет удовлетворять пожелания клиентов лучше и быстрее, чем конкуренты, позволяет привлечь новых клиентов, увеличить продажи, повысить прибыль предприятия.
Запросы потребителей и ситуация на рынке постоянно меняются, поэтому маркетинговая стратегия должна быть гибкой и постоянно обновляться в соответствии с пожеланиями потребителей.
Результат: повышение конкурентоспособности компании, формирование долгосрочных и устойчивых конкурентных преимуществ, увеличение доли рынка или прибыли в сегментах.
Оценка стратегий основных конкурентов, закономерности конкурентной борьбы
Маркетинг вначале был связан с продажей физических продуктов (потребительских товаров, продукции производственного назначения). Сейчас он используется применительно ко всему, что может быть продано на рынке:
- маркетинг услуг;
- маркетинг организации;
- маркетинг личности;
- маркетинг места;
- маркетинг идей.
Как выявить ключевые факторы успеха? Какую из 4-х ролей в конкурентной борьбе занять?
Какие методы используются на рынке в конкурентной борьбе? Какие правила игры на данном рынке?
Чтобы потеснить конкурентов, нужно знать факторы их успеха и все слабые места. Знание их стратегии привлечения клиентов поможет Вам увеличить собственную долю рынка, привлечь новых клиентов, переманить клиентов основного конкурента.
